Att. Cliente
 

Condiciones de Compra

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.bedapeques.com, en adelante El Vendedor. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en le pide de cada página de esta tienda.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Polítca de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

1.Identificación

El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a Beda Peques, provista de NIF 53158083T, domiciliada en Juan Lisbona Zapata, Local 3B - 29700 Vélez Málaga. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o al teléfono 951284529 o la dirección de correo electrónico info@bedapeques.com.

1. Actividad

El Vendedor se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de Calzado y Moda infantil.

2. Contenidos e información suministrada en el website

El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento y a anular cualquier pedido o transacción devolviendo lo pagado al cliente. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio web El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

El Vendedor no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por El Vendedor. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que El Vendedor es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

3. Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
• Internet a través del «carrito de la compra»
• Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 951284529
• Por carta a la dirección indicada más arriba o correo electrónico info@bedapeques.com

4. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

5. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta Visa y MasterCard. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

6. Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.

El Vendedor envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado de nuestra web «Gastos de Envío». Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

  •  Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. No se admiten cambios de dirección de envío una vez enviado.
  •  El Vendedor se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso solicitados varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En caso de producirse una variación de precio, El Vendedor comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.
  •  Para envíos con diferentes plazos de entrega especificados en cada articulo el envío se realizará por completo nunca por partes.


7. Derechos del comprador y política de devoluciones

1. Devoluciones

IMPORTANTE. Le devolvemos todo el importe pagado.

Se dispone de un plazo de catorce (14) días naturales a contar desde el mismo día de la recepción del pedido para efectuar su devolución.

Asimismo, y como requisito indispensable, se deberá comunicar a la empresa, Beda Peques, la intención de devolución dentro del plazo establecido, la devolución tiene que llegar a Beda Peques en el plazo máximo de 3 días laborables desde la comunicación de devolución.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos, el cliente puede contactar con Beda Peques, vía correo electrónico o a través del teléfono:

• Email: info@bedapeques.com

• Teléfono: +34 951 284 529

Tras obtener la conformidad por parte de la empresa, la mercancía devuelta deberá ser enviada a la siguiente dirección:

• Beda Peques

Calle Juan Lisbona Zapata, 3 - 29700 Vélez Málaga

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en la tienda online de Beda Peques, siempre y cuando éste no haya sido usado, excepto artículos personalizados o bajo pedido expreso.

Este envío se hará mediante correo certificado o agencia de transporte a cargo del cliente.

La empresa hace constar, que para pedidos que hubieran tenido condiciones de envío gratuito, al efectuar devolución parcial y el pedido restante no alcance los 50€ de compra mínima se ajustará en la devolución el coste de los gastos de envío.

Se realizará la devolución total del importe pagado incluido el transporte si se hubiese cobrado.

2. Cambios

El primer cambio será gratis para el cliente siempre y cuando se encuentre dentro España (península, se dispone de catorce (14) días naturales para cambiar el artículo por cualquier otro de los que dispongamos en la tienda. Para ello rogamos se ponga en contacto con nosotros dentro del plazo indicado y así concretamos el cambio. En caso de que en ese momento no haya nada que le interese le haremos un vale por el importe de la compra que tendrá 1 año de validez.

Este envío se hará mediante correo certificado o agencia de transporte a cargo del cliente.

A partir del segundo cambio el cliente se hará cargo de los gastos de envío.

*Artículos en promoción

La devolución del importe de la compra de productos con descuento o en promoción se realizará mediante cambio por otro articulo o emisión de vale que podrá canjearse durante un año a partir de la fecha de expedición del mismo.

Le devolvemos el 100% del dinero pagado dentro de las condiciones. El Vendedor no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a El Vendedor la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a El Vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a El Vendedor, corriendo El Comprador con los gastos de devolución.

El cliente podrá devolver cualquier artículo salvo los artículos marcados y pedidos en condición de "bajo pedido o envíos posteriores sin Stock" que haya comprado en El Vendedor siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, El Vendedor, devolverá el dinero de la compra, se podrá realizar el cambio por otro articulo o bien un vale sin caducidad por el importe de la compra incluyendo los gastos de envío. Los gastos de transporte por devolución o cambio siempre serán a cargo del comprador. En toda operación que el importe de la compra sea inferior a 50€ se cobrará 4,95€ por gastos de envío, incluso en pedidos iniciales que no se haya cobrado por superar ese limite y más tarde se devuelva parte del pedido, si la parte restante es inferior a 50€ se le cargará 4,95€ por los gastos de envío.
Los productos pueden variar con respecto a la imagen.

El vendedor se reserva el derecho a anular cualquier pedido o transacción devolviendo el dinero pagado al cliente  

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@bedapeques.com o por teléfono 951284529.

8. Obligaciones del cliente

El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

9. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con El Vendedor se someten a la legislación de España_Beda Peques.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.


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