Att. Cliente

Condiciones de Devolución y Cambio de Tallas

1. Devoluciones

Con Beda Peques las devoluciones son fáciles para que tu experiencia de compra siga siendo agradable incluso si tu compra no te satisface plenamente.

Puedes devolver cualquier producto que hayas comprado en bedapeques.com dentro de 14 días naturales desde la fecha de entrega.

Te devolvemos todo el importe pagado en tu pedido, incluso los gastos de envío.

Aquí te explicamos cómo:

  • Accede con tus claves a tu Cuenta.
  • En tu Historial de pedidos, elige aquel pedido en el cual se encuentran los productos que deseas devolver
  • Selecciona aquellos productos a devolver, indica los motivos y haz click en Solicitar Devolución 
  • Listo, así de simple

Ahora debes de enviarnos la devolución

  • Debes asegurarte de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los has recibido.
  • Prepara el paquete en la caja/bolsa original (o en una caja/bolsa con las mismas características de resistencia).
  • La devolución deberá ser enviada en un plazo máximo de 3 días naturales desde la solicitud, a la siguiente dirección:

           Beda Peques

           C/. Juan Lisbona Zapata, 3 - 29700 Vélez Málaga

           Imprescindible adjuntar dentro del paquete copia del pedido o factura para así poder identificarlo.

           El envío de la devolución se hará mediante correo certificado o agencia de transporte siempre a cargo del cliente.

* Los artículos personalizados, reservados o bajo pedido expreso no tendrán devolución.

Te recordamos que podremos reembolsar sólo los productos identificados y devueltos correctamente. Si tu devolución no satisface las condiciones descritas, no podremos  efectuar el reembolso y podrás solicitar la devolución de tu paquete asumiendo, en dicho caso, los nuevos gastos de envío desde nuestras instalaciones.

Guia de como solicitar una devolución, haz click aquí

2. Cambios

Dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de entrega para solicitar su cambio de modelo o talla, lo podrá realizar directamente a través del formulario de cambios que encontrará más abajo.

Deberá devolver los productos en su embalaje original y asumiendo los gastos de envío para el cambio, en el plazo de 5 días naturales.

A partir del segundo cambio se cobrarán los gastos de envío de ida.

Haga click aquí para rellenar el formulario de cambio

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